تُعتبر البروتوكول آلية أساسية للمنظمات بهدف ضمان استمرارية أنظمتها . يتضمن الدليل تفصيلاً عن البنود الهامة المرتبطة بمراقبة عمليات الدعم. بالإضافة إلى ذلك يقدم توجيهات واقعية للمسؤولين بـ ال